Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026

MACAM EUROPE beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). MACAM EUROPE werkt met Shopify, waardoor we je de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop of andere transactie doet of anderszins met ons communiceert. Als onze Algemene voorwaarden en dit Privacybeleid met elkaar in strijd zijn, geldt dit Privacybeleid voor wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door de Diensten te gebruiken of te openen, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of die zodanig is geanonimiseerd dat ze jou niet kan identificeren en niet redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door het toepasselijke recht, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld bij een vraag aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over je interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, onder meer wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder meer van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer we hen inschakelen voor bepaalde technologie en zij je persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen uit te voeren, je voorkeuren en de artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, je meldingen over je account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, de verzending te regelen, retouren en ruilingen mogelijk te maken, je in staat te stellen reviews te plaatsen en een persoonlijke winkelervaring voor je te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij je aankopen. Dit kan ook inhouden dat we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten in de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of in je winkelwagen hebt geplaatst en andere activiteit in de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, op je te reageren, je goede diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan het toepasselijke recht of te reageren op een geldige juridische procedure, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen of deel te nemen aan bewijsverkrijging in civiele zaken, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden aan derden verstrekken, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dit kan onder meer het geval zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te verlenen en je advertenties te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en op verschillende websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben ons op te dragen geen gegevens over jou te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en op verschillende websites.
• Wanneer je ons daartoe opdracht geeft, erom vraagt of anderszins toestemming geeft voor het verstrekken van bepaalde gegevens aan derden, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van socialemediawidgets of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen ons concern.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten voor je te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen dan je woonland kunnen bevinden, om de Diensten voor je te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we, om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, bepaalde uitgebreide functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten uit je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. Om deze uitgebreide functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, vind je in de Shopify Consumer Privacy Policy. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen: Shopify Privacy Portal Link.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of niet door ons worden beheerd, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. We bieden geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die sites. Informatie die je op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf niet dat we de inhoud van die platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, tenzij dit in de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in jouw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Ben je de ouder of voogd van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kun je via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen en verzoeken om verwijdering daarvan. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ (zoals die begrippen in het toepasselijke recht zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen ‘perfecte beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die je ons stuurt tijdens de overdracht mogelijk niet beveiligd. We raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te beheren, je de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je enkele of alle hieronder genoemde rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we je verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage. Je kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Recht op verwijdering. Je kunt het recht hebben om ons te vragen persoonsgegevens die we over je bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je kunt het recht hebben om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je kunt het recht hebben om, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen, een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je bewaren en ons te vragen deze aan een derde over te dragen.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen; je kunt je daar op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of je bestellingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat in de Diensten is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vind je op https://privacy.shopify.com/en.

We zullen je niet benadelen omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we je verzoeken kunnen behandelen, voor zover toegestaan of vereist door het toepasselijke recht. In overeenstemming met het toepasselijke recht kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou verzoeken te doen om je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, vragen we de vertegenwoordiger om bewijs dat je hem hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en mogelijk moeten we je identiteit rechtstreeks bij jou verifiëren. We reageren tijdig op je verzoek, zoals vereist door het toepasselijke recht.

Klachten

Heb je klachten over hoe we je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je hier een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens buiten je woonland kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Als we je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken we gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren het herziene Privacybeleid op deze website, passen de datum ‘Laatst bijgewerkt’ aan en informeren je zoals vereist door het toepasselijke recht.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of wil je een van je rechten uitoefenen, bel ons dan op +370 628 48582, mail ons op info@macamfilter.eu of neem contact met ons op via UAB MACAM EUROPE, Viršupio Sodų 22-oji g. 15, 10230 Vilnius, Litouwen. Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.